在進行了某種操作或發生某突發事件后,就頻繁出現死機故障。
2.1 在對BIOS設置進行了修改后出現死機故障
有時運行人員為了提高系統的性能往往對硬盤參數設置、模式設置、內存參數、CPU參數等設置進行了某些錯誤的設置,輕則系統變得不穩定而頻繁死機,重則根本就進入不了WINDOWS系統了,更有甚者干脆就開不了機了。
對策:對于無法再開機的工控機來說通常只要清除BIOS設置就行了,在BIOS里選擇Load fail-safe Defaults(最低性能)或者Loadoptimized Defaults(最高性能);對于在進入WINDOWS時就死機或經常要求您進入安全模式,這時就要查看一下BIOS中有關硬盤和CPU的設置了,另 外,如果將沒有ECC功能的內存的ECC功能打開的話同樣會因內存錯誤而造成死機,這時可做相應的修改或干脆恢復默認值。
2.2 在添加安裝完某硬件或更新某硬件的驅動程序后出現頻繁死機故障
對于第一類情況來說,通常是發生了設備沖突問題,如中斷、DMA、端口、I/O等出現沖突。對于第二類情況來說,所安裝的硬件驅動程序有兼容性問題。可能是 這個硬件設備新安裝的驅動程序因和另一個設備的驅動程序存在沖突、新驅動程序本身存在問題、新驅動程序與系統的某個文件存在版本沖突;安裝了別的操作系統 下的驅動程序(比如把FOR xp的驅動安裝到了2000操作系統中)以致于發生死機故障。
對策:由于引發該故障的可能性非常多,所以要做 相應的解決方法,比如:以安全模式啟動,然后在設備管理器中進行相應的查看和設置?;蛘咝遁d這個驅動,安裝經過微軟認證的驅動程序。安裝后在硬件驅動程序 版本里邊有數字簽名程序:Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher字樣。
2.3 在安裝完某個軟件后只要運行某軟件或使用某硬件時就會出現死機現象
所安裝的軟件有兼容性問題(例如:可能是測試版本),和其他軟件或者這個版本的操作系統有沖突。例如某些個人版軟件不適合安裝在服務器版操作系統上,強行安裝會出現此類問題。
對策:卸載導致藍屏的軟件,或者安裝該軟件和操作系統兼容性好的版本。通常是在安裝了某個對系統要求非常嚴格的軟件后才會出現此類故障。最好不要安裝這個軟件。如果必須要安裝,可以試試使用其它的非測試版本,兼容性好的同類軟件。當然,有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞才會導致死機現象,該類情況多 見于以前使用正常,但經過一個突發事件后就出現問題了的機器上,這時只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了。
2.4 對操作系統進行了某項設置后就頻繁出現死機故障
對操作系統進行了某項錯誤的設置后經常會出現死機故障,比如把虛擬內存的大小設置得過小也會導致在運行大型程序時死機。由于此類故障原因非常好查找——檢查虛擬內存時改為讓Windows 管理也就可以了。
對策:出廠時必須把硬盤的休眠功能關閉;在電源管理里邊把能造成硬盤關閉的電源使用方案全部刪除。工控機大部分時間工作在不經常讀、寫硬盤的情況下,這樣的設置有時也會造成數據上傳時硬盤停止響應而死機。
2.5 在升級更新操作系統后或更換大容量硬盤后,因內存容量不夠而導致死機故障
Windows 2000 和大容量的硬盤對物理內存都有更高的要求,如果內存容量不夠大的話,就會因此而發生死機故障,而且該死機現象通常是沒有什么規律的,通常表現多是藍屏死機。
對策:在理論上內存容量應不小于硬盤容量的0.3~1%,如果內存容量不能達到這個比例的話,需要把內存進行相應的擴容。
2.6 人為地把某動態鏈接庫文件、系統的初始化文件、系統文件誤刪除后導致系統死機或無法啟動
擴展名為DLL的文件就是動態鏈接庫文件,在Windows操作系統中它的作用是非常重要的,這些文件從性質上來講是屬于共享類文件——即一個DLL文件可 能會有多個軟件在運行時需要調用它;Windows 2000系統在啟動時需要有boot.ini和一些虛擬設備驅動等文件,如果這些文件被誤刪除或遭破壞的話,那么您就進不了Windows了。
對策:使用Ghost恢復或者重新安裝系統。
2.7 因非正常關閉工控機而導致死機故障
這里所說的非法關機主要是指直接關閉電源而不用WINDOWS自動關機,通常一次非法關機不會造成太大的危害,但如果長期非法關機就有可能造成系統文件損壞或丟失,引起在啟動、運行中、關機時出現定格,藍屏等死機故障。
對策:對于Windows操作系統來說這點非常重要,所以只要告訴值班人員正確關機就不會導致此類故障了。另外,有時這種非法關機還會造成硬盤出現邏輯錯誤 而頻繁出現死機,不過好在非法關機后系統會自動進行磁盤掃描,但有些人會將其跳過不讓系統進行自動檢查,交代值班人員不要這么做,不然如果出現邏輯壞道時就要后悔了。
2.8 使用病毒實時監控軟件或防火墻后導致系統經常死機
已經發現個人版的殺毒軟件安裝在Windows 2000 Server上便會導致系統不穩定。
對策:如果需要此類軟件,請安裝經過測試的企業版殺毒軟件。
2.9 因感染了計算機病毒而導致了死機故障
有些病毒可以使計算機工作效率和系統資源急劇下降而造成頻繁死機。
對策:對于這一種故障,最好是在系統正常時把操作系統所在分區進行鏡像備份,到中毒后只要還原一下就行了。