近日,極光發布《2020年春節移動互聯網行業熱點觀察研究報告》,報告中洞察即時通訊、新聞資訊、手機游戲、短視頻、教育學習、生鮮電商等熱點行業的春節用戶活躍變化趨勢和使用時長等方面情況。
2020年春節期間,國內出現大規模新型冠狀病毒肺炎傳播疫情,為防控病毒擴散傳染,全國大量用戶開始減少戶外活動,更多人選擇宅在家中,導致用戶使用智能手機時長顯著增加。
報告指出,娛樂型產品受益于春節假期和疫情,比往年同期有更大幅度增長。抖音、快手、西瓜視頻,在除夕和春節的營銷活動效果顯著。由于疫情熱點消息的傳播影響,微博、新聞類APP成為了人們獲取疫情信息的最重要媒介渠道,使用時長也大幅上升。
以新浪微博、騰訊新聞、今日頭條為代表的客戶端日活躍用戶數量均穩步上漲。同時,手游行業增長最高,今年春節王者榮耀人均在線時長達109.2小時,除夕當天和平精英日活躍用戶數量上漲71.3%。
相比較,為防控疫情的接觸擴散,餐飲停業、出行減少致使美團、滴滴等平臺日活躍用戶數量階段性下降50%左右。報告顯示,美團2020年春節期間使用時長相比2019年下降更為顯著,顯示出疫情對行業帶來了負面加成。報告顯示,除夕當日美團APP月活躍用戶同比2019年下降41.3%,大眾點評日活躍用戶數量下降48.3%,餓了么下降44.8%。盡管如此,餓了么作為以生鮮水果超市閃送為特色的外賣平臺,在節后疫情背景下有一定增量需求,因此率先出現反彈。
同時,受政府要求疫情期間減少出行的影響,用戶用車需求也受到極大抑制。滴滴在2020年春節期間的日活躍用戶數量呈現大幅下滑。以車來了、掌上公交為代表的城市出行行業同樣出現下降。
此外,春節期間,教育/生鮮電商呈現U字型走勢,教育類產品成為人們在家工作學習的重要幫手,生鮮電商平臺也成為用戶后勤保障的重要通道。多家生鮮電商APP春節后實現反彈,多點、盒馬、京東到家等APP月活躍用戶增長顯著,其中,京東到家除夕當日對比2019年上漲45.5%。
以上報告數據,可以看出疫情對于人們春節期間不能外出就餐、出行等生活方面的影響。極光數據預測,隨著疫情的結束,滴滴、美團等受疫情影響下降的行業用戶月活躍情況將會迅速恢復。